在医院必须防止县级医院,私立医院和其他医院的患者流失,并在提高患者服务水平的同时改善患者的自我护理。由于大医院必须对治疗后患者的治疗效果,癌症存活率和手术恢复情况进行科学研究,各类医疗机构都有动力和必要性开展医院随访服务。而现在的呼叫医院不强的,都会出现很多问题,安装武汉医用呼叫系统之后,可以避免这些问题,下面小编就给大家讲讲。
这包括基本信息,如患者姓名,性别,电话号码,联系电话和门诊信息,入院数据,后续记录,手术数据和通话记录。将患者医院前院的医院相关信息纳入系统,可为患者跟踪和患者数据收集,统计和导航提供坚实的基础。患者数据可以手动导入EXCEL或与HIS,电子病历和其他系统集成以进行自动导入。
批量出站可以由系统在指定时间通过预设的批量出站操作(语音拨号,自动调查访问,呼叫代理,拨号脚本执行,指定的应用程序连接等)自动批处理。出站流量会自动分配给关注者。呼叫结果和统计信息可以生成单独的报告,并且可以导出呼叫失败记录以进行第二次呼出呼叫。