医院多媒体信息发布系统

 医院是与人们生活紧密相关的重要场所，也是社会普遍关注的医疗服务窗口。随着信息时代的不断发展，医院正在逐渐向数字化、信息化、智能化转变，社会对医院的服务和人性化程度也有了新的要求。人性化服务应包括医院就诊指示牌，医院数字标牌，医疗保健知识播放等，为此，医院信息发布系统营运而生。医院信息发布系统不但可以实现卫生的资源共享，从而明显提高医院管理和服务水平，同时也提高了全院的工作效率，提升医院的品牌效益和核心竞争力。

 

1.2 需求分析

对项目需求进行分析后可以得出，医院多媒体信息发布系统需求主要在2个方面：

第一是医院多媒体信息发布系统与显示的需求。医院有专业的区域划分，不同区域显示的内容不同，不同区域的发布内容有专门的管理负责人员，具体划分如下：

公共区域：公共区域包括医院各个楼的入口、大厅、走廊、住院部大厅、药房、收费处等区域，不同区域需要显示的内容不同：

大厅及入口区域：入口区域主要使用大屏幕的显示屏，用于显示综合性的医院介绍信息，包括视频、图片、文字方式的医院介绍、医院地图、本楼科室设置、名医介绍、就医指南、重要通知等信息。

走廊区域：走廊区域可使用中等大小的显示屏，主要用于显示医院地图及导航信息、所在楼层科室介绍、医院通知、休闲娱乐内容等。

住院部区域：住院部大厅可架设大型显示屏，用于显示住院部床位介绍、床位剩余信息、专家巡诊时间等信息，同时，住院部的走廊和休息等待区域可播出一些地图导航、休闲娱乐信息。

病房区域：各个病房内可安装小型液晶电视，以直播或者点播方式播出各类信息；

药房区域：药房区域可设置统一的大型屏幕，或者在取药窗口设置小型屏幕，用于播出新药特药介绍、药价信息等。

收费处区域：收费处区域可设置统一的大型屏幕，或者在收费窗口设置小型屏幕，用于播出各项收费标准、医保相关信息、用于向等待缴费人员播出的休闲娱乐节目等信息。

挂号处区域：可以在每个挂号窗口架设一个中型或者小型的屏幕，用于显示挂号收费信息、本日出诊专家介绍、挂号排队信息等。

分诊区域：分诊区域包括医院不同科室的楼层入口、分诊台、走廊、休息等候区等区域，可以架设显示屏幕，播放楼层科室布局介绍、分诊信息、排队叫号信息、休闲娱乐信息、医院通知等内容。

手术区域：手术区域包括实习学习区域、手术等待区域等区域，实习学习区域可以通过直播的方式播出手术实况，供实习生学习手术或者进行手术研究工作；手术等待区域可以用于向患者家属播出一些手术专家介绍、相关类型疾病的术后疗养知识等等。

第二是医院多媒体信息发布系统与医院现有HIS系统集成的需求，分析如下：

为了降低医院多媒体信息发布系统与维护工作量，提高信息发布效率，要求医院多媒体信息发布系统能够与医院现有的HIS系统集成，从HIS系统自动获取相关信息并发布，包括：

—排队叫号信息    —分诊信息   —床位信息    —收费信息   —药品信息

如上信息，医院多媒体信息发布系统服务器或者播放器自动从HIS系统获得，并在不同屏幕的指定位置进行显示。

第三是可管理的直播服务系统，分析如下：

允许向各个信息发布点以流媒体方式发送并播出指定的直播视频娱乐、科普宣传、医院介绍等节目，并随时可以插播内容和进行控制管理。

第四是可控的定向点播查询系统，分析如下：

病人可以通过点播的方式查询本地信息发布点的播放内容，控制切换；医院可以控制这些查询的内容，随时可以中断查询，播出医院指定信息。

 

1.3传统医院信息发布缺点：

v 要人工手动更新，耗时费力

v 多次打印，浪费纸张

v 固定范围，显示内容有限

v 表现形式为静态，不生动，效果一般

v 无人职守时管理困难

v 纸张大小不统一，感觉杂乱

 

1.4应用价值分析

Ø 提高医院信息发布效率

通过信息化、数字化、网络化的医院多媒体信息发布系统，完全可以替代医院以往的打印海报、张贴宣传单等落后宣传手段，所有需要发布的信息都可以在第一时间编辑、制作、传输并发布到指定屏幕上显示，大大降低了人力发布的工作量，缩短了发布流程，提升发布效率和正确性；

Ø 提高信息发布水平与服务水平

动态视频比静态公告更能吸引人们的眼球，因此通过色彩丰富的液晶电视发布多媒体信息和各类公告已被越来越多的医院认可。医院多媒体信息发布系统不仅可以在一个画面的不同区域中同时播放视频、图片和文字等信息，而且支持最高分辨率1920x1080i/p的高清播放，清晰度是传统电视的10倍，可极大提高医院的信息发布水平和医疗服务水平。

Ø 提升医院形象

美观大方的液晶电视通常被放在医院大堂等入口处，就像人的面孔一样，留给受众的第一印象非常重要。医院多媒体信息发布系统与液晶电视配套使用，其强大的功能能够为您创造出一道亮丽的风景线。医院多媒体信息发布系统提供了绚丽多样的模板，使您可以轻松自如地编辑出漂亮美观的输出画面，大大提升自身形象及档次；此外我司多媒体信息发布系统还专业提供模板制作服务，即根据您的要求制作相关内容的模板，最大限度地满足用户需求。

Ø 提高患者就医满意度

通过医院多媒体信息发布系统，患者不再需要找专门的服务资讯人员，通过遍布医院的高清晰度液晶屏幕，就可以及时的了解所有的医院医疗和就诊信息，在排队等待之余，还能欣赏到轻松的休闲娱乐节目，可以极大程度降低患者就医时的焦虑和不安情绪，提升就医满意度。

 

第二章     医院多媒体发布系统方案介绍

 2.1 什么是医院多媒体信息发布系统

医院多媒体信息发布系统是一个用于数字化媒体内容发布与播出的专业系统，该系统可以替代张贴海报、播放录像带/光盘等旧有的宣传方式，将需要宣传和发布的内容以数字化的方式编辑制作，通过网络化的方式传输到指定的宣传发布点进行播出，并以信息化方式进行集中管理，以达到信息的定向发布、实时更新和集中管理目的。

系统构成

l 系统管理端：

主要是制作节目、制作日程、制作频道、审核管理、系统权限管理等功能；

l 网点播放端：

主要是部署节目、播放节目、现场查询、插播消息、网点监控等功能。

l 显示终端：

液晶电视、商用显示屏、LED全彩屏

 

2.2  医院系统架构图： 

 

2.3应用区域

l 医院接待台：

² 显示医院电子地图、特色门诊和科室介绍，方便患者咨询和就诊。

² 介绍权威医生、专家，方便患者有针对性诊断，缩短就诊时间。

² 播放新型医疗产品生产厂家的宣传片，还可以提高医院经济效益。

² 紧急、实时信息或通知插播，挂号和急诊信息发布，提高

l 候诊区

² 健康生活理念宣传，倡导良好的生活习惯，达到公益宣传的作用；

² 播放新闻、娱乐的短片，供病人观看调节患者情绪，营造良好就诊氛围

l 各楼电梯外/医院走廊

² 形象宣传片、产品广告播放，塑造医院品牌形象。

² 插播一些公益广告。 

² 特色门诊和科室介绍，提高知名度，方便患者就医。  

l 药房

²  药品宣传*公共知识*价目表

²  新药物、疗法和新型医疗仪器器械宣传，方便患者就医，提高医院经济效益。 

 

2.4应用场景